Sujet : Problèmes d'affichage de l'historique du compte - Interbank FX

J'aime toujours IBFX mais j'esp?re qu'ils vont changer d'avis ? ce sujet. Si vous n'aimez pas la nouvelle politique d'historique de compte, veuillez les en informer. Peut-?tre que si un certain nombre de leurs titulaires de compte en direct inscrivent leur insatisfaction, ils vont modifier la politique. S'il vous pla?t noter que la politique n'a ?t? adopt?e sur certains comptes ? ce stade. Je crois que les comptes plus anciens. L'historique a seulement ?t? retir? de l'acc?s ? la plateforme sur mes comptes de plus de 2 ans. Ces comptes ne me montreront aucune transaction qui a ?t? ferm?e avant le 1er f?vrier 2008 ? la date de ce poste.

Vous ne pouvez plus imprimer 12 mois d'historique de compte sous forme de rapport unique. Vous devez imprimer l'ann?e derni?re un mois ? la fois sur le web.

Ils montrent seulement les 4 derniers mois complets sur la plate-forme. Le reste a ?t? supprim?. Ils nous ont dit d'utiliser plut?t la fonction Compte Web - Historique des transactions.

Ce qui suit est de leur email:

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5. Voir votre historique de transaction
?? la fin des ?tapes ci-dessus, vous serez en mesure d'afficher votre historique des transactions. Apr?s la connexion: Dans la section ???Compte de trading associ????, cliquez sur ???Mes comptes commerciaux??? S?lectionnez l'option ???Afficher l'historique des transactions??? Entrez une date de d?but et une date de fin, puis cliquez sur Rechercher. que 4 mois sera dans la plate-forme de n?gociation, mais tout ce qui pr?c?de sera remplac? par une seule entr?e, avec le commentaire Balance Forward) 6. Exportation de l'historique de votre compteVous pouvez exporter l'historique de votre compte de trading dans d'autres formats, par exemple un fichier Excel. Cliquez sur ???Exporter les r?sultats??? S?lectionnez le format de votre choix Puis cliquez sur ???OK???

C'est incommode mais je peux vivre avec ?a.

Je suis all? sur le site Web et entr? les dates que je voulais. J'ai re?u le message d'erreur suivant:

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Veuillez entrer des dates valides pour les dates de d?but et de fin. Ceux-ci ne peuvent pas ?tre ? plus de 31 jours d'intervalle ou avant le 1/1/2004.

Ils veulent maintenant que nous imprimions une ann?e un mois ? la fois. Vous deviez alors le coudre ensemble. Ce n'est pas difficile mais cela prend du temps. Je pense que cette politique est inacceptable. Je passe en revue un rapport de 6 mois et de 12 mois tous les deux semaines pour plusieurs comptes.

Je les ai contact?s pour voir si j'ai mal interpr?t? les r?gles. Voici ce que l'on m'a dit dans la derni?re partie du chat. J'ai enlev? le num?ro de la personne du service ? la client?le parce que j'ai oubli? de lui dire que j'allais afficher sa r?ponse.

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Services ? la client?le: Vous consultez donc l'historique du compte sur votre compte Web
vous: oui, je pr?f?rerais le regarder sur ma plateforme mais il n'y en a plus
Client Services: pour lib?rer des performances sur la plateforme, une partie de l'historique a ?t? d?plac?e sur le Web
Vous: D'accord, mais comment imprimer mon rapport hebdomadaire du 08/12/07 ? la date actuelle?
Services ? la client?le: Vous avez donc choisi la date du 08/12/07
vous: oui, je publie des rapports dans un fichier pdf toutes les semaines ou deux pour les poster sur des forums. Je commence avec le 08/12/07 sur un compte
Services ? la client?le: Pour la date de d?but et la date de fin comme aujourd'hui
toi oui
Services client: avez-vous export? au format CSV ou HTML?
vous: probablement html
vous: Je pourrais aimer voir plus de 31 jours aussi
Services ? la client?le: Vous devriez ?tre en mesure de fixer les dates que vous recherchez
vous: je re?ois le message suivant
vous: Veuillez entrer des dates valides pour les dates de d?but et de fin. Ceux-ci ne peuvent pas ?tre ? plus de 31 jours d'intervalle ou avant le 1/1/2004.
Services ? la client?le: Maintenant, vous devrez le faire comme un mois ? la fois pas comme un rapport g?ant
Services ? la client?le: Alors entrez du 8/12/2007 au 31/08/2007
vous: je sais comment faire ?a
vous: Je ne peux pas croire qu'il n'y a aucun moyen d'imprimer une ann?e enti?re ou une partie d'une ann?e
Services ? la client?le: Je transmettrai la suggestion le long
toi: merci
Services ? la client?le: De rien. Si vous avez des questions ou des pr?occupations, n'h?sitez pas ? nous contacter ? tout moment. Nous sommes l? pour vous 24 heures sur 24, du dimanche apr?s-midi au vendredi apr?s-midi.
vous: Merci pour votre temps

Je me sentirai un peu b?te pour publier ceci si je d?couvre que mon compte est l'un d'une poign?e couverte par la politique.

J'ai d? v?rifier, tout semble bien sur ma fin, je ne pense pas que je suis couvert par cette politique, b.t.w. Les seules donn?es d'historique que j'ai perdues sur ma plate-forme sont quand je passe de MT3 ? MT4.

Je pense qu'ils ont initi? la limite du record de trading parce que quelques clients d'IBFX sont des traders de r?seau s?rieux, ayant parfois des dizaines de milliers de commandes dans une courte p?riode de temps. Chaque fois que ces commer?ants se connectent, toute cette histoire doit ?tre t?l?charg?e dans leurs plates-formes, ce qui ?tait une des causes des probl?mes de communiion auxquels IBFX faisait face. Ainsi, la limite du record de n?gociation a ?t? institu?e pour aider ? r?duire les goulets d'?tranglement de la communiion d?coulant de cette question.

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J'ai d? v?rifier, tout semble bien sur ma fin, je ne pense pas que je suis couvert par cette politique, b.t.w. Les seules donn?es d'historique que j'ai perdues sur ma plate-forme sont quand je passe de MT3 ? MT4.

Hey Moe voulait savoir quelle ?tait votre exp?rience avec Interbank Fx. Je pense ? les utiliser comme l'un de mes courtiers.

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Hey voulait savoir quelle est votre exp?rience avec Interbank Fx. Je pense ? les utiliser comme l'un de mes courtiers.

comme tous les teneurs de march? si vous ne scalpez pas et ne traitez pas les nouvelles et que vous avez un syst?me solide, alors tout ira bien.

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Je pense qu'ils ont initi? la limite du record de trading parce que quelques clients d'IBFX sont des traders de r?seau s?rieux, ayant parfois des dizaines de milliers de commandes dans une courte p?riode de temps. Chaque fois que ces commer?ants se connectent, toute cette histoire doit ?tre t?l?charg?e dans leurs plates-formes, ce qui ?tait une des causes des probl?mes de communiion auxquels IBFX faisait face. Ainsi, la limite du record de n?gociation a ?t? institu?e pour aider ? r?duire les goulets d'?tranglement de la communiion d?coulant de cette question.

Ce qui est parfaitement logique en tant que mesure temporaire jusqu'? ce qu'ils puissent augmenter la capacit?la bande passante du serveur. Ce qui n'a pas de sens, c'est l'impossibilit? de t?l?charger une histoire de plusieurs ann?es ? la fois ? partir de votre compte web. Cela ne devrait certainement pas avoir d'incidence sur les comptes de n?gociation.

Je tiens ? remercier tous ceux qui ont t?l?phon? et se sont plaints d'avoir ? imprimer l'histoire un mois ? la fois. IBFX l'a modifi? pour que vous puissiez imprimer tout votre historique. Je les remercie. Le probl?me suivant est qu'il n'y a aucune option pour imprimer l'histoire avec le nombre magique pour chaque ?change. Cela rend encore des ann?es de tests EA sans valeur pour les gens comme moi. J'esp?re que cela d?rangera d'autres personnes aussi. Il est regrettable pour nous qu'ils n'aient pas la capacit? du serveur pour nous permettre d'acc?der ? ces informations sur la plateforme. Il est tellement plus facile d'imprimer 2 ann?es de transactions par EA sur une paire en utilisant un script. Je suppose que c'est une bonne nouvelle pour eux qu'ils soient si populaires.